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2016 | La FFIE et ENEDIS s’engagent sur la qualité du service rendu à leurs clients communs
Le 28 septembre 2016, dans les locaux de l’Espace Grenelle d’ENEDIS, la Fédération française des entreprises de génie électrique et énergétique (FFIE) et ENEDIS ont signé une convention nationale pour marquer leur engagement commun sur l’efficacité et la fréquence régulière des échanges entre les deux parties ainsi que sur la qualité du service rendu aux utilisateurs du réseau de distribution.
La convention détermine les différents domaines de coopération dans lesquels ENEDIS et la FFIE souhaitent collaborer étroitement et créer durablement des relations de confiance. Les principales dispositions visent principalement à :
- Favoriser la mise en œuvre des nouvelles modalités de fonctionnement pour les raccordements collectifs : dans le cadre de conventions « Réalisation et Remise d’Ouvrages électriques » (RRO) passées entre ENEDIS maître d’ouvrage et les promoteurs pour réaliser les réseaux intérieurs de lotissement et colonnes électriques. Ces promoteurs pourront recourir à l’entreprise d’installation électrique qualifiée de leur choix, dans le respect des dispositions légales et réglementaires en vigueur.
- Etendre le déploiement du portail internet raccordement (Enedis Connect) aux projets collectifs et intégrer à ce portail le programme de dématérialisation et de validation des attestations de conformité du Consuel.
La complémentarité de ce partenariat s’exprimera également dans l’échange d’information sur les travaux de normalisation dans le domaine des raccordements des installations d’énergie renouvelable ainsi que sur la problématique relative au stockage d’énergie électrique. ENEDIS et la FFIE s’engagent à redynamiser le fonctionnement du réseau SEQUELEC et décliner cette convention cadre en régions.
Conclue pour une durée de trois ans, la convention a été signée par Emmanuel GRAVIER, Président de la FFIE et par Philippe MONLOUBOU, Président du Directoire d’ENEDIS.
A propos d’ENEDIS
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité qui emploie 38 000 personnes. Au service de 35 millions de clients, elle développe, exploite, modernise 1,4 million de kilomètres de réseau électrique basse et moyenne tension (220 et 20.000 Volts) et gère les données associées. Enedis réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, 7J/7, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.
A propos de la FFIE
La FFIE, Fédération française des entreprises de génie électrique et énergétique, représente 4 500 entreprises d’installation électrique, 130 000 actifs (soit la moitié des effectifs nationaux), 14 milliards d’euros de chiffre d’affaires par an (soit près de la moitié du chiffre d’affaires du secteur). Actrice du processus de normalisation, la FFIE représente également la France au niveau européen et international, au sein de l’AIE (Association européenne de l’installation électrique) et du CEI (Comité Électronique International). Membre adhérent de la FFB (Fédération Française du Bâtiment), la FFIE est en outre l’une des cinq fédérations signataires des accords sociaux du bâtiment.
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