avri.
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2021 | Gaz de Bordeaux lance EnerPlus pour porter son offre de prestations de services
Gaz de Bordeaux, fournisseur historique de gaz naturel, commercialise une gamme complète de services aux particuliers de la métropole bordelaise. Partenaire des travaux de chauffage de toute la maison, Gaz de Bordeaux propose un savoir-faire qui va au-delà del’installation et de l’entretien des chaudières pour concerner plus largement le confort énergétique global du logement, avec des solutions telles que le solaire, la pompe à chaleur, le bois, la climatisation, les technologies liées à la régulation... Une diversification de services et d’équipements que Gaz de Bordeaux a choisi de rassembler sous la marque EnerPlus.
ENERPLUS, UN SAVOIR-FAIRE RECONNU ET CERTIFIE “GAZ DE BORDEAUX”
Avec EnerPlus, Gaz de Bordeaux met toute son expérience et son expertise technique au service des clients particuliers de la métropole bordelaise. En intervenant sur les différents usages et équipements de chauffage au sein de l’habitat, EnerPlus propose un accompagnement complet et personnalisé pour toute la maison :
- L’amélioration de la performance énergétique : grâce à une expertise à 360°, les équipes conseillent et accompagnent les clients pour améliorer leur confort, rendre optimale leur installation de chauffage et réaliser des économies d’énergie.
- L’étude de projet, la conception et la réalisation d’installations : EnerPlus propose des solutions adaptées aux projets et à leurs contraintes techniques et budgétaires. Pour cela, les conseillers guident les clients dans le financement de leurs travaux, grâce à une connaissance de l’ensemble des dispositifs d’aides financières existants.
- La maintenance des équipements : les experts EnerPlus possèdent les qualifications requises pour assurer le dépannage des installations et l’entretien obligatoire des appareils.
« Leader sur la métropole bordelaise, nous cultivons cette dimension “service” depuis 1949 et nous sommes très attachés à la proximité que nous entretenons avec nos clients, en les guidant dans l’amélioration de la sécurité et de la performance énergétique de leur logement. Notre force est de les accompagner de A à Z dans tous leurs projets, en leur proposant les solutions les plus adaptées et durables. Avec cette nouvelle marque EnerPlus, nous nous positionnons comme un acteur expert de la maintenance du chauffage gaz mais également d’autres énergies. » explique Christophe Darniche, Directeur de l’activité services.
UN INVESTISSEMENT IMPORTANT DANS LA FORMATION DES ÉQUIPES
Très attaché à la dimension de service, EnerPlus s’entoure d’une équipe de 45 collaborateurs - techniciens, conseillers relation client et chargés d’affaires - tous formés en continu aux dernières technologies et réglementations en vigueur. L’activité est reconnue Professionnel Gaz et détient également le label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), qui conditionne l'accès à certaines aides en rapport avec la rénovation énergétique.
La formation chez EnerPlus est un véritable investissement permettant, au travers de programmes en alternance tels que les Compagnons du devoir et les GRETA, d’aider à la montée en compétences de jeunes mais aussi de personnes en reconversion qui souhaitent s’impliquer de façon professionnelle dans une démarche éco-citoyenne.
EnerPlus c’est...
- Une équipe de 45 personnes
- 38 000 interventions/an
- 20 000 entretiens de chauffage/an
- 1 000 installations d’appareils/an
- 300 installations solaires réalisées
À propos de Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux est fournisseur de gaz naturel depuis 1875 et est devenu ces dernières années un acteur de référence de l’énergie au niveau national. Porté par la satisfaction de sa clientèle locale, Gaz de Bordeaux est passé de la dimension régionale à l’échelle nationale pour proposer une alternative pertinente à l’ensemble des consommateurs particuliers et professionnels. Proche de ses clients, son expertise allie un savoir-faire historique, des offres compétitives et la qualité du sur-mesure. Aujourd’hui, 80% de ses ventes de gaz naturel sont réalisées au-delà du territoire historique girondin et 260 000 clients lui font confiance, partout en France.
En 2020, l’entreprise a été élue, pour la 4ème année consécutive, fournisseur n°1 pour la qualité de ses services aux clients professionnels (baromètre CLEEE / FNCCR-territoire d’énergie).
Source : Communiqué Gaz de Bordeaux
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