nove.
09
2009 | Un comparateur et un médiateur pour l’électricité et le gaz
Je déménage ? Je souhaite changer de fournisseur ? Quels sont mes droits en cas de démarchage et de vente à distance ? Quels sont les différents types de contrats ? Comment comparer les offres ? Toutes les réponses sont sur le site du médiateur de l’énergie www.energie-mediateur.fr
Le médiateur national de l’énergie (Autorité administrative indépendante) a comme objectifs :
- d’informer les consommateurs pour qu’ils comprennent mieux l’ouverture des marchés de l’électricité et du gaz naturel
- de conseiller les consommateurs pour qu’ils se repèrent mieux dans ces marchés et les orienter dans leurs démarches avec les fournisseurs d’énergie
- de protéger et apporter des solutions aux litiges entre consommateurs et fournisseurs d’électricité et de gaz naturel.
Le site du médiateur : www.energie-mediateur.fr
Source : Communiqué MEEDDAT
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